CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
CÔNG TY TNHH TMDV ĐIỆN LẠNH TUẤN TÀI
Chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng chính sách bảo hành dịch vụ của Công ty TNHH TMDV Điện Lạnh Tuấn Tài. Vui lòng đọc kỹ những quy định sau:
1. Phạm Vi Bảo Hành
Công ty hỗ trợ bảo hành toàn bộ dịch vụ từ 6 tháng đến 24 tháng theo thỏa thuận đã được ghi trong phiếu bảo hành. Khi hết thời gian bảo hành, Công ty sẽ tư vấn các phương án khắc phục và hỗ trợ mức chi phí sửa chữa ưu đãi cho khách hàng.
2. Thời Gian Bảo Hành
- Dịch vụ sửa chữa, bảo trì: Bảo hành 6 tháng.
- Sản phẩm thay mới: Bảo hành 12 tháng.
- Thiết bị mới chính hãng: Bảo hành 24 tháng.
3. Hình Thức Bảo Hành
Nhân viên kỹ thuật của Công ty sẽ đến trực tiếp hỗ trợ hoặc quý khách gửi sản phẩm về địa chỉ trụ sở của công ty:
CÔNG TY TNHH TMDV ĐIỆN LẠNH TUẤN TÀI
MST: 6001739059
Giám Đốc: Hà Văn Tuấn
Địa chỉ: 146 Giải Phóng, Phường Tân Thành, Thành Phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
Hotline: 0886733859
Email: dienlanhtuantai@gmail.com
Website: dienlanhtuantai.vn
4. Điều Kiện Bảo Hành
Bảo hành sẽ không áp dụng trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm hoặc dịch vụ bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, lũ lụt, động đất, bão lụt.
- Sản phẩm hoặc dịch vụ bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc công ty.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng mục đích, quá tải, lắp đặt không đúng yêu cầu kỹ thuật.
5. Quy Trình Bảo Hành
- Liên hệ: Khách hàng liên hệ với Công ty qua hotline 0886733859 hoặc email dienlanhtuantai@gmail.com.
- Kiểm tra: Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm và xác nhận điều kiện bảo hành.
- Xử lý: Nếu sản phẩm/dịch vụ nằm trong điều kiện bảo hành, nhân viên sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế trong thời gian sớm nhất.
- Hoàn tất: Sau khi hoàn tất, nhân viên sẽ thông báo và bàn giao sản phẩm cho khách hàng.
6. Cam Kết Bảo Hành
- Công ty cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành nhanh chóng và hiệu quả.
- Đảm bảo sử dụng linh kiện chính hãng, chất lượng cao.
- Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tâm và giàu kinh nghiệm.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TMDV ĐIỆN LẠNH TUẤN TÀI
Địa chỉ: 146 Giải Phóng, Phường Tân Thành, Thành Phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
Hotline: 0886733859
Email: dienlanhtuantai@gmail.com
Website: dienlanhtuantai.vn
Chính sách bảo hành này có hiệu lực từ ngày [3/6/2024]. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng.